Le traitement informatique des dossiers clients est devenue la norme chez les opticiens. Depuis l’entrée en vigueur du RGPD, l’exigence autour de la sécurité des données personnelles s’est accrue. En quoi la sauvegarde externe de vos données via notre dispositif NeoBe Santé peut-elle vous aider à répondre à ces enjeux de sécurité et à respecter les nouvelles obligations en matière d’hébergement des données de santé ?
Le traitement informatique des données : un processus largement démocratisé
L’opticien lunetier est confronté au quotidien à un flux d’informations complexes impliquant un nombre d’acteurs importants. L’utilisation massive de l’outil informatique est aujourd’hui un standard pour les échanges entre ces différents acteurs.
Cette dématérialisation grandissante entraîne la gestion de quantité de données à caractère personnel issues de la prise en charge des patients. Or, le traitement de ces données sensibles n’est pas sans risque pour les opticiens. En effet, la mise en application du règlement RGPD vient renforcer les obligations des professionnels déjà énoncées par la norme simplifiée NS-54 opticiens lunetiers définie par la CNIL.
Quels sont les enjeux de sécurité liés à la gestion des données sensibles pour l’opticien ?
Outre le fait qu’ils doivent maintenant justifier auprès de la CNIL du consentement de leurs patients à la transmission de leurs données personnelles, les opticiens lunetiers doivent aussi faire face à des enjeux de sécurité majeurs.
Ils ont ainsi l’obligation de se porter garants de l’absence d’exploitation à caractère commercial des données de santé collectées, et de s’assurer qu’elles soient transmises de façon sécurisée à tous les maillons de la chaîne autorisés à y accéder. Seuls les personnels du cabinet d’optique, les prescripteurs, les employés des organismes de sécurité sociale du régime général, les complémentaires santé ainsi que les fournisseurs doivent pouvoir les consulter.
De surcroît, le RGPD impose la tenue d’un registre de traitement des données qui doit être conservé pour une durée de 5 ans maximum puis archivé pendant quinze ans.
La sauvegarde externe des données : une nécessité pour la profession d’opticien
Au vu de ces contraintes juridiques, les opticiens doivent aujourd’hui effectuer des sauvegardes informatiques externes de ces données sensibles, et ce, de manière sécurisée afin de se prémunir de toute malveillance extérieure à leur environnement. En effet, enregistrer des données sur un ou plusieurs supports physiques (serveur interne, disque dur externe) ne permet pas de se protéger face aux potentiels sinistres.
Pour ce faire, les opticiens ont dorénavant à leur disposition des offres d’hébergement certifiées HDS (Hébergement de Données de Santé), conformes au référentiel établi par l’ASIP Santé. La certification HDS garantit aux professionnels de sécuriser la sauvegarde et le stockage des données sensibles traitées dans le cadre de leur activité en respectant le cadre légal.
NeoBe Santé : une solution d’accompagnement sur-mesure pour les opticiens
Un dispositif certifié HDS
Avec le système de sauvegarde NeoBe Santé, vos données sont sécurisées à distance sur des serveurs certifiés HDS implantés dans des centres de données situés en France métropolitaine exclusivement. La solution NeoBe Backup est délivrée clef en main. Elle vous permet de vous préserver de tout risque de perte ou fuite de vos données vers l’extérieur.
Que comprend le pack NeoBe Backup ?
Le pack NeoBe Backup de NeoBe Santé, c’est :
- Le logiciel de sauvegarde planifiée compatible aussi bien avec un système d’exploitation Windows que Macintosh ;
- Un espace dédié spécifiquement au stockage des données en ligne en environnement HDS (Hébergement de Données de Santé) ;
- L’assistance technique joignable par email et par téléphone, assurée par une équipe exclusivement basée en France.
Suivant votre degré d’expertise, vous pouvez installer le logiciel et paramétrer les sauvegardes vous-même ou bénéficier de l’appui de l’un de nos techniciens.
Quelles sont vos garanties avec NeoBe Santé ?
En cas de sinistre, vous pouvez consulter ou restaurer vos données au moyen d’une simple connexion internet et du logiciel NeoBe, quel que soit le support numérique utilisé. Enfin, nous nous engageons contractuellement à une obligation de résultat.
About the Author: Olivier CARRE
